consultor de campo - franquias

estamos buscando uma pessoa para direcionar e apoiar as unidades franqueadas e próprias na implementação das estratégias de negócio, padrões operacionais e alcance de resultados.

este perfil guiará a padronização de processos e melhoria de performance, atuando como um elo entre a franqueadora e as lojas, combinando análise operacional e suporte de campo para garantir que cada unidade opere de maneira eficiente, maximize suas vendas e entregue uma experiência consistente ao cliente.

• atuar como um facilitador de performance e qualidade, garantindo que as lojas tenham suporte adequado para superar desafios operacionais e alcançar resultados positivos;
• oferecer suporte operacional contínuo para as lojas, ajudando a resolver problemas do dia a dia;
• realizar visitas periódicas às lojas (franqueadas e próprias) para avaliar a conformidade com os padrões operacionais, comerciais e de atendimento ao cliente;
• identificar oportunidades de melhoria em processos operacionais, layout de loja, mix de produtos, gestão de estoque e práticas de vendas; 
• desenvolver planos de ação personalizados para cada loja, orientando os franqueados e gerentes a otimizar a operação e melhorar os resultados;
• acompanhar os KPIs das lojas, como vendas, margem, ticket médio, estoque e desempenho de equipe, analisar relatórios e dados de performance para identificar desvios e desenvolver planos corretivos;
• atuar como um facilitador na implementação de estratégias comerciais e de marketing definidas pela franqueadora, monitorar a execução de campanhas de trade marketing e ações promocionais nas lojas;
• assegurar que a comunicação visual, disposição de produtos e campanhas estejam corretamente implementadas para impulsionar vendas e melhorar a experiência do cliente;
• coletar e compartilhar melhores práticas observadas em diferentes lojas para garantir a disseminação de estratégias eficazes em toda a rede.

• experiência prévia de 3 a 5 anos no segmento de varejo, preferencialmente em cargos de operações, consultoria de campo, expansão de franquias ou supervisão de lojas;
• ter uma visão holística do negócio e alta capacidade analítica para interpretar dados e identificar oportunidades de melhoria;
• habilidades interpessoais para construir relacionamentos com os franqueados e gerentes; 
• experiência prática no ambiente de varejo e “mão-na-massa”, proativo e orientado para resultados, com facilidade para adaptar-se a diferentes realidades de lojas e regiões;
• conhecimento em sistemas de gestão de lojas.

serão considerados diferenciais:

• experiência prévia com franquias de varejo de moda;
• certificações ou conhecimentos em Gestão de Varejo, Gestão de Projetos ou áreas relacionadas;
• Conhecimento de técnicas de visual merchandising e trade marketing.

• modelo híbrido de trabalho, escritório na região central de São Paulo;
• plano de saúde (amil coparticipação para você e seus dependentes) e odontológico (amil); 
• vale-refeição ou alimentação depositado em cartão flexível (sem desconto, inclusive nas férias);
• auxílio home office depositado em cartão flexível (sem desconto); 
• seguro de vida;
• saúde física - Totalpass: plataforma que te dá acesso a diversas academias no Brasil; ‍‍
• saúde mental - Clude Saúde: parceria com plataforma que contém diversos especialistas para você cuidar da sua saúde mental e garantir mais qualidade de vida; 
• auxílio creche/babá para filhos de 0 a 5 anos; 
• licença parental (não gestante 30 dias. gestante 180 dias - jornada de 6 horas até o bebê completar 1 ano);
• convênio com o sesc;
• folga corre: uma folga semestral para fazer os "corre da vida";
• prata da casa: desconto nos produtos do enjoei pra ficar no estilo.

o enjoei acredita na diversidade, na equidade e na inclusão como ferramenta de inovação e criatividade, e também como geração de impacto social. por isso, estamos desenvolvendo políticas internas que tornem nosso ambiente de trabalho, cada vez mais, um espaço de crescimento profissional e pessoal para todas as pessoas, respeitando individualidades e reconhecendo desigualdades sistêmicas.

há três anos, criamos nosso comitê de diversidade, que produz uma agenda interna de debates sobre o tema, além de propor ações, práticas e contratações afirmativas que ampliam essa realidade. pautas de gênero, lgbtqia +, raça e pessoa com deficiência são alguns dos temas trabalhados.

ao se inscrever em nossas vagas você encontrará um pequeno questionário que utilizamos para conhecer melhor nossos candidatos. essas informações serão consideradas em nossas ações de diversidade e inclusão. enfatizamos que sua resposta é opcional, totalmente confidencial e não será usada como critério de avaliação.

todas as vagas do enjoei são elegíveis à pessoas com deficiência (PcD).

somos um marketplace com foco em moda (o segmento do e-commerce mais representativo no brasil em volume de pedidos). atualmente, conta com cerca de 1 milhão de compradores e 1 milhão de vendedores e mais de 15 milhões de produtos publicados na plataforma.

queremos construir uma nova cultura de consumo de moda, estimulando uma economia sustentável, ressignificando itens únicos e contando novas histórias. e o nosso grande contador de histórias — o nosso produto, um produto com alma que fala a língua das pessoas — está em busca de novos talentos!